Что делать, если в программе 1С: ЭДО не появляются файлы электронных документов
Узнайте, как решить проблему, когда в 1С: ЭДО не приходят документы от контрагентов. Мы предлагаем несколько эффективных советов, которые помогут вам восстановить этот процесс и избежать потерь и задержек в работе.
Проверьте настройки программы 1С: ЭДО и убедитесь, что они соответствуют требованиям вашего контрагента.
Как подключить и настроить сервис 1С-ЭДО
Убедитесь, что у вас активированы все необходимые сертификаты и ключи для работы с ЭДО.
Отклонение электронного документа в 1С–ЭДО
Используйте функцию Проверить статус ЭДО, чтобы увидеть, были ли попытки получить документы от контрагентов.
ЗАГРУЖАЕМ ДОКУМЕНТЫ ЭДО В 1С \
Проверьте наличие проблем в сети или доступности серверов, которые обрабатывают документы ЭДО.
ЭДО - Электронный документооборот
Если возникают ошибки связи, попробуйте обновить или перезапустить программу 1С: ЭДО.
Комплект документов на оплату в 1С. Проведение, корректировка. Часть 2
Периодически проверяйте папку для приема документов в 1С: ЭДО и убедитесь, что она не переполнена.
Если все вышеперечисленные меры не помогли, свяжитесь с технической поддержкой 1С: ЭДО для получения дальнейшей помощи.
Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение 1С: ЭДО до последней версии, чтобы избежать возможных ошибок и проблем с документами.
Проверьте настройки антивирусного программного обеспечения, возможно, оно блокирует или удаляет файлы, связанные с 1С: ЭДО.
Включите логирование операций в программе 1С: ЭДО, чтобы легче отследить возможные причины проблемы с незагруженными документами.
Вебинар \
