Непередача данных в ОФД: причины и способы решения
Если ваша касса не отправляет данные в онлайн-фискальную базу данных (ОФД), это может вызвать неприятности и привести к нарушениям. В этой статье мы рассмотрим основные причины этой проблемы и предложим несколько решений.
Убедитесь, что все необходимые настройки для работы с ОФД настроены верно.
ККТ Штрих не отправляет чеки в ОФД через RNDIS
Проверьте соединение кассы с интернетом и установите его, если требуется.
Как отправить документы на периодическую аккредитацию через Личный кабинет (ЛК)
Если проблема возникает регулярно, свяжитесь с технической поддержкой вашей кассы для получения дальнейшей помощи.
Диагностика связи с ОФД, ККТ АТОЛ
Обновите программное обеспечение кассы до последней версии, чтобы исправить возможные ошибки.
Онлайн-касса ЭВОТОР — нет связи с ОФД, что делать? +КОНКУРС! // ООО ПОРТ
Используйте автоматическую отправку данных в ОФД, если такая функция доступна в вашей кассе.
ОНЛАЙН-КАССА не отправляет чеки? Решение проблемы // ООО ПОРТ
Проверьте наличие свободного места в памяти кассы и очистите его, если необходимо.
Атол Сигма 10 данные не переданы в ОФД ошибка 137
Перезагрузите кассу и проверьте, остались ли данные в очереди на отправку в ОФД.
Проверьте правильность ввода данных для подключения к ОФД: адрес сервера, порт, пароль и другие параметры.
Посмотрите логи работы кассы, чтобы выявить возможные ошибки в процессе отправки данных в ОФД.
Следите за актуальностью сертификата ОФД и обновляйте его, как только это потребуется.
Онлайн кассы для ИП: обзор Эвотор 5 (инструкция кассира)
Проверка количества чеков не отправленных в ОФД