Как правильно указать параметры аутентификации для интернет-поддержки пользователей 1С?
Если возникает проблема с получением интернет-поддержки пользователей 1С из-за неправильных параметров аутентификации, вам помогут следующие советы:
Убедитесь, что настройки аутентификации для интернет поддержки указаны правильно в 1С.
Как поставить конфигурацию 1С 8.3 на поддержку
Вводите параметры аутентификации в соответствии с учетной записью сотрудника, которому требуется подключение к интернет поддержке.
Вебинар «Настройка прав доступа в 1С:Документооборот 3.0»
Не забудьте проверить правильность написания логина и пароля при указании параметров аутентификации.
Настройка прав в 1С - права, роли, группы доступа
После внесения изменений в настройки аутентификации, перезапустите программу 1С для их активации.
1С Настройка реквизита связь параметров выбора
Если проблема не решается, проверьте настройки безопасности вашей операционной системы и антивирусного программного обеспечения.
Занятие №9 - 1С РАЗРАБОТКА - RLS
Если вы используете VPN-подключение, проверьте настройки VPN и убедитесь, что они не мешают работе интернет-поддержки.
Если ничего не помогает, обращайтесь в службу поддержки 1С для получения дополнительной помощи.
Если вы забыли свои учетные данные, попробуйте восстановить пароль через форму восстановления на сайте интернет-поддержки 1С.
Активация интернет поддержки в базе 1С
023. 1С. УНФ. Ограничения прав пользователей. Часть 1. Общая информация, настройки пользователей
В некоторых случаях, проблема может быть связана с ошибкой в программе 1С. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы.
Проверьте доступность сервера интернет-поддержки 1С и убедитесь, что нет проблем с интернет-соединением.
